Nie kupił telewizora na raty, a ma go spłacać. Choć prokuratura stwierdziła, że jest niewinny, bank zgłosił go do BIK-u jako nierzetelnego klienta.

Kłopoty mieszkańca Gaworzyc zaczęły się prawie rok temu, od telefonu z Banku AIG. Został poinformowany, że od trzech miesięcy zalega ze spłatą rat za telewizor.
- Nie kupowałem żadnego telewizora!- denerwuje się Andrzej Skorus. - Dlatego pojechałem do głogowskiej filii banku, żeby wyjaśnić pomyłkę.
Na miejscu okazało się, że w jednym ze sklepów, w styczniu ubiegłego roku, zawarto umowę sprzedaży na kwotę 4.444 zł. Tyle bowiem kosztował telewizor LCD kupiony na nazwisko Andrzeja Skorusa. Okres spłaty wynosił 33 miesiące, a wysokość raty to 212,10 zł. W dokumentach, oprócz nazwiska, zgadzał się nr PESEL, ale adres już nie. Ten na umowie jest w Grębocicach, a pan Andrzej mieszka w Gaworzycach.

- Byłem zszokowany, bo umowa zawarta w styczniu 2008 roku miała mój nieaktualny numer papierowego dowodu osobistego, który dawno wymieniłem na nowy - opowiada pan Andrzej. - Fakt, w tej samej sieci sklepów, cztery lata wcześniej kupiłem sprzęt na raty. Ale wszystko spłaciłem przed terminem.
Mężczyzna zostawił w banku oświadczenie, że nie zawierał żadnej umowy kredytowej. Pracownicy zapewnili go, że będą to sprawdzać. Ale kilka tygodni później do domu pana Skorusa zadzwoniono z firmy windykacyjnej w sprawie rosnącego długu. I znowu pojechał do banku i zostawił oświadczenie, w którym wyraźnie zaznaczył, że nie podpisywał umowy i nie zgubił też dokumentów, na które ją wystawiono. Pracownicy przeprosili za nadgorliwość firmy windykacyjnej i poradzili mężczyźnie, aby zgłosił sfałszowanie umowy na policję. I pan Andrzej tak zrobił.
- Ale policjant nie przyjął zawiadomienia - mówi mężczyzna. - Chciał ode mnie kopii tej umowy, a jej nie miałem, bo bank nie dał mi jej nawet do wglądu.

Do końca roku państwo Skorusowie mieli spokój. Liczyli, że ich sprawę wyjaśnia, tak jak obiecał, AIG Bank. Pod koniec roku zdecydowali się na kredyt gotówkowy w innym banku. I wtedy okazało się, że Andrzej Skorus widnieje na liście Biura Informacji Kredytowej, jako nierzetelny klient, który zalega bankowi ze spłatą.
- Nie wytrzymałem i zawiadomiłem o wszystkim prokuraturę - opowiada pan Andrzej.
Prokuratura wszczęła postępowanie. Przesłuchano pracowników sklepu, w tym kobietę, która sporządziła umowę na sprzedaż telewizora, ale ta niczego nowego do sprawy nie wniosła. Jednak biegły grafolog, który na zlecenie prokuratury sprawdził podpis na umowie, stwierdził, że na pewno został sfałszowany. Prokuratura potwierdziła więc, że pan Andrzej nie brał kredytu, a umowa jest nieprawdziwa. Informacja trafiła do AIG.

- Całą sytuację opisałem w liście do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, który zajmuje się podobnymi przypadkami - opowiada mężczyzna. - Domagałem się przede wszystkim wycofania przez AIG mojego nazwiska z BIK-u. Chciałem też sześć tysięcy złotych tytułem odszkodowania. W marcu arbitraż przysłał odpowiedź. Nakazał bankowi wycofać mnie z BIK-u, ale uznał, że odszkodowanie nie należy mi się.
Andrzej Skorus odetchnął. Sądził, że po roku walki, nareszcie sprawa dobiegła końca. Czekał tylko na pismo z AIG z informacją o skreśleniu go z listy dłużników. Kilka dni temu dostał upragniony list z banku. W środku była jednak książeczka z kolejnymi ratami spłaty telewizora.

O wyjaśnienie sytuacji pana Skorusa poprosiliśmy Dagmarę Cybruch z AIG Bank Polska SA. W odpowiedzi czytamy: (...) "Jeżeli Bank jest w posiadaniu informacji, że zostało popełnione przestępstwo w trakcie zawierania umowy kredytowej (np. podszywanie się pod inną osobę), składa do BIK stosowną dyspozycję o wycofanie danych klienta, którego sprawa dotyczy. (...) W związku z tajemnicą bankową obowiązującą Bank nie możemy komentować informacji związanych z konkretnymi klientami".

Pan Skorus znowu poszedł więc do głogowskiej filii banku.
- Pracownicy byli zaskoczeni, że dostałem kolejną książeczkę spłat - mówi mężczyzna. - Podobno 20 marca wysłali pismo do BIK-u, by wycofać moje dane. Biuro ma na to miesiąc. A mijają już dwa i cisza. Ktoś tu kręci - zastanawia się. Do sprawy wrócimy.

Napisz komentarz!